Reklamační řád

Reklamační řád:

Reklamace přijímáme jen čisté bez nánosů nečistot a bláta. Před zasláním reklamace, nás dopředu kontatujte. Pokud nám reklamaci zašlete na správnou adresu(viz adresa na faktuře), tak Vám reklamaci vyřešíme v nejbližší možné lhůtě, nepozději do 30dnů. Po dohodě můžeme servisovat i jiné značky než prodáváme.Reklamace budou vyřízeny v souladu s "Reklamčním řádem" vplývajícím z této smlouvy, našeho internetového obchodu.
"Reklamační řád" internetového obchodu je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek. Nekompletnost zásilky nebo poškození uznáváme do 24hodin od doručení k zákazníkovi.Proto si ihned po doručení ihned překontrolujte dodanou zásilku.

Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktu, nedodržením návodu k použití stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací či mechanického poškození.

Na vady tohoto původu se nevztahuje poskytnutá záruka.

Záruční podmínky:

1/  Prodávající poskytuje na výrobek záruku 24 měsíců ode dne prodeje spotřebiteli.

2/  Prodávající je povinen při prodeji vyplnit záruční list, datum , podpis a razítko prodejny. Je nepřípustné  datovat a potvrdit záruční list později než byl výrobek prodán.

3/  Při reklamaci je nutné, aby spotřebitel předložil originál potvrzeného záručního listu, originál dokladu o  zakoupení kočárku (fakturu, paragon) a vyhotovit  protokol o reklamované události se stručným popisem vady výrobku a s požadavkem spotřebitele.

4/  Kočárek na reklamaci se přijímá čistý.

5/  Záruční lhůta se prodlužuje o dobu, kdy spotřebitel uplatnil nárok na záruční opravu až do doby, kdy byl povinen výrobek po skončení  opravy převzít.

6/  Nárok na záruku zaniká, jestliže spotřebitel nebo jiná osoba nepostupuje po zakoupení výrobku při montáži, údržbě, čištění a  užívání  v souladu s návodem k použití popř.záručními podmínkami. Spotřebitel není oprávněn provádět na kočárku jakékoliv změny.

7/  Na mechanická poškození při nesprávném užívání kočárku, zejména poškrabání, ohnutí,ulomení konstrukce nebo plastových  součástí , prasklé či zlomené klouby, na vyblednutí barev látky potahu, vzniklé nevhodným praním neodpovídající uvedeným pokynům v návodu k použití , nebo zesvětlení  potahu způsobené vystavování kočárku extrémnímu slunečnímu záření či vlhkosti nepoužitím pláštěnky při dešti,  se reklamace nevztahuje. Taktéž nelze uplatňovat   reklamaci na odření nebo roztržení látky potahu a opotřebení součásti kočárku  běžným používáním, jako je ojetí koleček,brzdy,  pružiny apod. Reklamaci nelze uplatnit i v případech, kdy kočárek je poškozen vnějšími chemickými vlivy ( chemický posyp a náshledná koroze),  při ztrátě,nebo odcizení součásti kočárku. Tyto vady budou opraveny k tíži spotřebitele, včetně  nákladů  na dopravu.

Prohlášení o shodě:Dovozce firma Blue One Baby-Petr Šimčík prohlašuje že výrobek je ve shodě se základními požadavky a dalšími příslušnými ustanoveními NV č.426 a ostatními normami CE Evropské unie a také  EN 1888.

Těšíme se na spolupráci.

Platnost obchodních podmínek a reklamačního řádu je od 20.8.2009